¿Qué es Lulipa?

Somos una empresa Peruana, dedicada al diseño de lencería fina, bras, panties, babydolls, pijamas y accesorios desde el año 2009. La palabra LULIPA significa ropa interior en un dialecto del quechua. La marca reinventa el concepto de Lencería Fina para la mujer moderna, ofreciendo productos de alta calidad con diseños exclusivos, cómodos y con una variedad de tallas para las diferentes mujeres; además de tener una excelente Experiencia al Cliente en todos los canales de ventas con marketing sensorial y atención especializada. En canales presenciales, nuestras asesoras guiarán a sus clientas, midiendo su talla exacta y asesorándola en los diferentes tipos de prendas que serán los ideales para ella. Y Tú, ¿ya viviste la experiencia Lulipa?

 

¿Dónde puedo encontrar sus tiendas?

www.lulipa.com.

Nos encuentras en Lima: CC Caminos del Inca, primer nivel, CC Angamos Open Plaza, segundo nivel.


¿Cómo hago para comprar?

Elige los productos que más te gustan. Termina la compra completando tus datos. Recibe el pedido en tu domicilio y disfruta de tus productos Lulipa!



¿Hay un mínimo de compra?

No, ¡puedes elegir y comprar las prendas que quieras!



¿Cuál es el costo de envío?

Hay cinco tipos de envío: Envíos en Lima Centro, Lima Periferia, Provincias 1, Provincias 2 y Provincias 3.


- Envíos en Lima Centro

¡Por compras superiores a 200 soles el delivery es gratis! El costo de envío para compras menores a 200 soles es de 10 soles.

 


- Envíos a Lima Periferia

El costo de envío para compras menores a 200 soles es de 15 soles.

¡Por compras superiores a 200 soles te haremos un descuento de 10 soles en tu envío!

 

- Envíos a Provincias 1

El costo de envío para compras menores a 200 soles es de 15 soles.

¡Por compras superiores a 200 soles te haremos un descuento de 10 soles en tu envío!

 

- Envíos a Provincias 2

El costo de envío para compras menores a 200 soles es de 25 soles.

¡Por compras superiores a 200 soles te haremos un descuento de 10 soles en tu envío!

 

- Envíos a Provincias 3

El costo de envío para compras menores a 200 soles es de 30 soles.

¡Por compras superiores a 200 soles te haremos un descuento de 10 soles en tu envío!

 

¿Cuáles son los distritos de envío?

ZONA

DEPARTAMENTOS / CIUDADES / DISTRITOS

LIMA CENTRO

Jesús María, Magdalena, Lince, San Isidro, Miraflores, Surquillo, Barranco, San Borja, Surco, San Miguel, Pueblo Libre, Cercado de Lima, La Victoria, Chorrillos, El Agustino, Breña, La Molina, San Juan de Miraflores, San Luis, Ate , Santa Anita.

LIMA PERIFERIA

Comas, Puente Piedra, Rimac, Independencia, San Martín de Porres, Villa María del Triunfo, San Juan de Lurigancho, Santa Rosa, Los Olivos, Villa El Salvador, Cañete, Yauyos, Huarochiri, Canta, Huaral, Huaura, Oyon, Barranca, Cajatambo.

PROVINCIAS 1

Callao, Ancash, Ica, Huánuco, Cerro de Pasco, Junin, Huancavelica.

PROVINCIAS 2

Apurimac, Arequipa, Ayacucho, Cuzco, San Martín, La Libertad, Lambayeque.

PROVINCIAS 3

Amazonas, Cajamarca, Loreto, Madre de Dios, Moquegua, Piura, Puno, San Martín, Tacna, Tumbes, Ucayali.


¿Cómo hago para saber el estado de mi pedido, cómo me van a avisar?

Te mantendremos informado en todo el proceso a través de un correo electrónico.



¿Qué pasa si no hay nadie en el domicilio para recibir el pedido?

Si no te encuentras en el domicilio al momento de la entrega el courrier dejará una notificación y coordinará contigo para realizará una próxima visita dentro de las 48hs. En caso de que vuelva a suceder lo mismo en la segunda visita te pedimos que te comuniques con nosotros al: 913025079 o que envíes un correo a delivery@lulipa.com.



¿En qué horario y fecha voy a recibir mi pedido?

Las entregas de pedidos se realizan de Lunes a Viernes de 9.00 am a 20.00 pm y Sábado de 9:00am a 13:00pm.

Si realizas el pedido entre las 4 pm del Viernes hasta el Domingo, los pedidos se despacharán el día Lunes y dependiendo de la zona de entrega, podrán llegar Lunes o Martes.

Si realizas un pedido en día feriado, el pedido se procesará el día útil siguiente.

Los pedidos llegan en 48 hrs desde que se ingresan.

 

¿Cómo realizo devoluciones?

Para cambios o devoluciones por favor dirígete a nuestros Términos y Condiciones.

 

¿Cuáles son los métodos de pago?

Puedes pagar tu compra con cualquier tarjeta de crédito o débito. También puedes acceder a la plataforma de PagoEfectivo.